A mesterséges intelligencia és a könyvtárak - Könyvtári szolgáltatások a mesterséges intelligencia korában

Abstract

A XXI. század első évtizedeiben a mesterséges intelligencia (MI) az okoseszközök és a széleskörben elérhető hálózatok terjedésével párhuzamosan a modern ember életének részévé vált. Ez azonban sok esetben nem az MI tudatos és átlátható alkalmazását jelentette. A 2010-es évek második felére az MI megjelent a mindennapi életben, a kifejezés a marketing kampányok hívó szavává vált annak ellenére, hogy valójában sem egységes szabályozás, sem a használatához szükséges ismeretek nem jelentek meg a többségi társadalomban. Magyarország a könyvtári rendszer fenntartásával is biztosítja, az információkhoz, kultúrához történő hozzáférés jogának gyakorlását és az élethosszig tartó tanulás támogatását. A könyvtári szolgáltatások ma minden magyarországi településen elérhetők. A számítógépek és az internet terjedésének kezdeti időszakában a könyvtárak biztosítottak (és még ma is biztosítanak) hozzáférést az eszközökhöz, a programokhoz és a hálózaton elérhető információkhoz. Mindezekhez olyan képzések kapcsolódtak, amelyek segítségével a könyvtárosok megfelelő kompetenciákra tehettek szert, amelyet aztán formális és informális keretek között továbbadhattak. Az MI-vel átszőtt világban éppen ezért alapvető igényként jelenik meg, hogy a könyvtárakban jelen legyenek az MI-vel támogatott szolgáltatások, az ehhez kapcsolódó információk és kompetenciák. Az MI alkalmazások közül több, a könyvtárakat is érintő terület ma olyan fejlődési-szakaszban van a hype-ciklus szerint, amely alapján a következő évtizedben jelentős hatással lesz életformánkra. Véleményem szerint ezek alapján az elkövetkező néhány év lehetőséget biztosít a könyvtáraknak arra, hogy előkészüljenek a számítástechnika és az internet kezdeti időszakában megvalósított támogató környezet kialakítására az MI megoldások vonatkozásában. Ezáltal kialakíthassák saját helyüket az új technológia széleskörű hozzáférésének biztosításával, ugyanakkor továbbra is a megbízható információkra fókuszáljanak.